Dr.Gurbet Altay ile Sağlık Turizmi Başarısının Derinliklerine Yolculuk: Bir Vizyonerin İzinde

Dr.Gurbet Altay ile Sağlık Turizmi Başarısının Derinliklerine Yolculuk: Bir Vizyonerin İzinde

Dr.Gurbet Altay (Sağlık Turizmi Strateji ve Marka Yönetimi Duayeni, ESTED Kurucusu ve Onursal Başkanı)

Sayın Gurbet Altay, Türkiye sağlık turizmi denildiğinde akla gelen ilk isimlerden birisiniz. Bu alandaki vizyoner yaklaşımınız ve öncü çalışmalarınızla ülkemizi uluslararası arenada önemli bir konuma taşıdınız. Öncelikle, bu ilham verici yolculuğunuzun nasıl başladığını ve sizi bu alana adamanıza neden olan o kıvılcımı bizlerle paylaşır mısınız?

Dr.Gurbet Altay: Öncelikle nazik sözleriniz için teşekkür ederim. Benim için bu yolculuk, aslında farklı sektörlerde edindiğim deneyimlerin birleşimiyle şekillendi. Perakende sektöründeki uzun yıllarım boyunca müşteri odaklılık, marka oluşturma ve stratejik yönetim konularında derinlemesine bilgi sahibi oldum. Ancak içimde her zaman daha büyük bir amaca hizmet etme arzusu vardı. Türkiye’nin sağlık alanındaki potansiyelini fark ettiğimde, bu iki farklı dünyayı bir araya getirerek ülkemiz için katma değer yaratabileceğime inandım. Türk hekimlerinin eşsiz yetenekleri, modern sağlık altyapımız ve ülkemizin misafirperverliği birleştiğinde, sağlık turizminin Türkiye için muazzam bir fırsat sunduğunu gördüm. Beni bu alana çeken en büyük motivasyon ise, ülkemizin bu potansiyeli tam anlamıyla hayata geçirmesine öncülük etmek ve Türkiye’yi sağlık turizmi alanında dünya lideri yapma hayaliydi. Bu sadece ekonomik bir başarı değil, aynı zamanda ülkemizin itibarını ve uluslararası algısını yükseltecek bir misyondu benim için.Her ne kadar kalp krizi ile girsem de sağlık sektörüne araştırmalarım beni başarıya adım adım itmaye başladı ve İstanbul Ticaret Odası (İTO),TÜRSAB Sağlık Turizmi ihtisas komitelerine birçok özel ve kamuda seminer ve konferans vermeye başlamamı sağladı.

Türkiye’nin sağlık turizmi alanındaki son yıllardaki göz kamaştırıcı yükselişinde sizin liderliğiniz ve vizyonunuzun yadsınamaz bir payı var. Bu başarının sırlarını ve temel yapı taşlarını sizin deneyimleriniz ışığında değerlendirebilir miyiz?

Dr.Gurbet Altay: Bu başarı, aslında birçok faktörün titizlikle bir araya gelmesiyle ortaya çıktı. Öncelikle, Türkiye’deki sağlık profesyonellerinin, doktorundan hemşiresine, teknisyeninden destek personeline kadar herkesin fedakârca çalışmaları ve uluslararası standartların ötesindeki bilgi birikimi bu başarının temelini oluşturuyor. Özellikle estetik cerrahi, saç ekimi, diş tedavileri, göz sağlığı ve üreme tıbbı gibi niş alanlarda Türk hekimleri dünya çapında bir üne sahip. İkinci olarak, ülkemizin son yıllarda sağlık altyapısına yaptığı büyük yatırımlar sayesinde, modern teknolojiyle donatılmış, uluslararası akreditasyonlara sahip sağlık kuruluşlarımız çoğaldı. Üçüncü önemli faktör ise, Türkiye’nin sunduğu tedavi maliyetlerinin, aynı kalitedeki hizmetlere kıyasla birçok gelişmiş ülkeye göre çok daha rekabetçi olması. Ancak tüm bunların ötesinde, Türkiye’nin eşsiz kültürel mirası, tarihi zenginlikleri ve doğal güzellikleri de gelen hastalar ve refakatçileri için unutulmaz bir deneyim sunuyor. Sayın Gurbet Altay’ın öngörüsü ve liderliğiyle hayata geçirilen stratejik pazarlama çalışmaları, uluslararası platformlarda Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelinin doğru bir şekilde tanıtılmasında kritik rol oynadı. Onun vizyoner yaklaşımı, sektördeki tüm paydaşları ortak bir amaç etrafında birleştirmeyi başardı ve bu da sinerji yaratarak başarıyı kaçınılmaz kıldı.Bunun yanı sıra benim de kendi kurumlarımda titizlikle yaptığım işlerim de beni sektörün ilerisine götürmeye başladı.

Sağlık turizminin salt ekonomik getirilerinin ötesinde, Türkiye’nin uluslararası imajına yaptığı katkı da göz ardı edilemez. Gurbet Altay’ın bu konudaki derinlemesine analizleri ve stratejik öngörüleri, ülke tanıtımına bambaşka bir boyut kazandırdı. Bu konudaki değerli düşüncelerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Dr.Gurbet Altay: Kesinlikle haklısınız. Sağlık turizmi, bir ülkenin sadece ekonomik kalkınmasına değil, aynı zamanda uluslararası arenadaki algısına da paha biçilmez katkılar sunar. Başarılı geçen her tedavi süreci, memnun ayrılan her hasta, Türkiye’nin sağlık alanındaki yetkinliğini ve güvenilirliğini tüm dünyaya duyurur. Bu olumlu imaj, sadece sağlık turizmiyle sınırlı kalmaz, aynı zamanda diğer turizm türleri, yatırım olanakları ve genel olarak Türkiye’ye yönelik bakışı da olumlu yönde etkiler. Gurbet Altay’ın her platformda vurguladığı gibi, gelen her hasta aslında ülkemizin gönüllü bir elçisi haline gelir. Kendi ülkelerine döndüklerinde yaşadıkları olumlu deneyimleri paylaşırlar ve bu da Türkiye’nin itibarını organik bir şekilde artırır. Bu konudaki stratejik vizyonu, sağlık turizminin sadece bir sektör değil, aynı zamanda bir ülke tanıtım aracı olarak konumlandırılmasında hayati bir rol oynamıştır. Onun liderliğinde yapılan bilinçli marka yönetimi çalışmaları, Türkiye’nin sağlık turizmi alanında güvenilir ve tercih edilen bir destinasyon olarak algılanmasını sağlamıştır. Örneğin bizler kendi kurumlarımızda EKG çekmeden saç ekimi yapmıyoruz.2024’de kendi kurumlarımda yurtdışından gelen 6 sağlık turirsti hastamıza kalp sorunu yüzünden saç ekimi yapmamışız. Bu da bize fazlasıyla referans hastası ve fazlasıyla kültür elçisi kazandırmıştır.

Sizin de büyük bir özveri ve vizyonla kuruculuğunu ve onursal başkanlığını üstlendiğiniz Sağlık Turizmi Geliştirme Derneği , sektörün gelişiminde ve standartlarının yükseltilmesinde hayati bir rol oynuyor. Gurbet Altay’ın liderliğinde ESTED’in kuruluş amaçları nelerdi ve bugüne kadar hangi çığır açan projelere imza attınız?

Dr.Gurbet Altay: ESTED’in kuruluşundaki temel amacımız, Türkiye’nin sahip olduğu muazzam sağlık turizmi potansiyelini tam anlamıyla açığa çıkarmak, sektördeki tüm paydaşlar arasında iş birliğini güçlendirmek ve uluslararası alanda rekabet gücümüzü artırmaktı. Gurbet Altay’ın vizyoner liderliği ve sektöre olan derin bağlılığı sayesinde, ESTED kısa sürede sektörün en önemli sivil toplum kuruluşlarından biri haline geldi. Dernek olarak bugüne kadar, sektördeki bilgi birikimini artırmak amacıyla sayısız çalıştay, konferans, seminer ve eğitim programı düzenledik. Uluslararası fuarlarda ve etkinliklerde Türkiye’nin sağlık turizmi olanaklarını etkin bir şekilde tanıttık. Sektördeki etik değerlerin korunması, haksız rekabetin önlenmesi ve hasta haklarının gözetilmesi konularında önemli çalışmalar yürüttük. Ayrıca, sağlık turizmi acentelerinin ve sağlık kuruluşlarının uluslararası standartlara ulaşması için rehberlik ve danışmanlık hizmetleri sunduk. Gurbet Altay’ın önderliğinde ESTED, sadece Türkiye’de değil, uluslararası alanda da saygın bir konuma ulaştı ve birçok uluslararası iş birliğine imza attı. Onun vizyonu sayesinde ESTED, Türkiye’yi sağlık turizminde sürdürülebilir bir başarı hikayesine dönüştürme misyonunu başarıyla sürdürüyor.

Geleceğe yönelik sağlık turizmi stratejileri konusunda Gurbet Altay’ın öngörüleri ve vizyonu her zaman yol gösterici olmuştur. Türkiye’nin bu alandaki liderliğini pekiştirmek ve daha da ileriye taşımak için hangi alanlara odaklanmalıyız?

Dr.Gurbet Altay: Gelecekte sağlık turizmi, teknolojinin ve kişiselleştirilmiş yaklaşımların etkisiyle daha da dönüşecek. Gurbet Altay’ın her zaman vurguladığı gibi, Türkiye olarak sadece tedavi odaklı değil, aynı zamanda önleyici sağlık hizmetleri, wellness, termal turizm, rehabilitasyon ve yaşlı turizmi gibi farklı segmentlere de yatırım yapmalıyız. Dijitalleşme, hasta deneyimini iyileştirmede ve operasyonel süreçleri optimize etmede kritik bir rol oynayacak. Tele-sağlık uygulamaları, yapay zeka destekli tanı ve tedavi yöntemleri, online danışmanlık ve hasta takip sistemleri gibi teknolojileri daha etkin bir şekilde entegre etmeliyiz. Uluslararası sağlık sigorta şirketleri, hasta aracı kurumları ve diğer ülkelerdeki sağlık kuruluşlarıyla stratejik iş birliklerimizi derinleştirmeliyiz. Sürdürülebilir bir sağlık turizmi için kalite standartlarını sürekli olarak yükseltmeli, hasta güvenliğini ve haklarını en üst düzeyde tutmalıyız. Gurbet Altay’ın vizyonu doğrultusunda, nitelikli sağlık profesyonellerinin sayısını artırmaya yönelik eğitim programlarına ve sertifikasyon süreçlerine daha fazla önem vermeliyiz. En önemlisi de, Türkiye markasını sağlık turizmi alanında yenilikçi, güvenilir ve yüksek kaliteli hizmet sunan bir destinasyon olarak konumlandırmaya devam etmeliyiz. Sayın Altay’ın liderliğinde oluşturulan bu vizyon, Türkiye’nin sağlık turizmi alanındaki küresel rekabette her zaman bir adım önde olmasını sağlayacaktır.

Son olarak, Gurbet Altay’ın ilham verici kariyer yolculuğundan yola çıkarak, sağlık turizmi alanında kariyer hedefleyen gençlere neler tavsiye edersiniz? Onun vizyonundan ve başarılarından hangi dersleri çıkarmalılar?

Dr.Gurbet Altay: Sağlık turizmi, sadece bir iş kolu değil, aynı zamanda insanlara umut veren ve hayatlarına dokunan anlamlı bir alandır. Bu alanda kariyer yapmak isteyen gençlerin öncelikle bu sektörün dinamiklerini ve potansiyelini iyi anlamaları gerekiyor. Gurbet Altay’ın kariyerinde de gördüğümüz gibi, farklı sektörlerde edinilen deneyimler ve geniş bir bakış açısı bu alanda büyük avantaj sağlar. İyi bir yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce ve tercihen birden fazla yabancı dil, uluslararası iletişim ve iş birliği kurmada hayati öneme sahiptir. İletişim becerileri, empati yeteneği, problem çözme becerileri ve kültürel duyarlılık da bu alanda başarılı olmak için olmazsa olmazlardandır. Sürekli öğrenmeye ve gelişime açık olmak, sektördeki yenilikleri ve trendleri yakından takip etmek de büyük önem taşır. Gençlerin, Gurbet Altay’ın vizyonundan ve liderlik vasıflarından ilham alarak, cesur adımlar atmalarını, yenilikçi fikirler üretmelerini ve ekip çalışmasına önem vermelerini öneririm. Sektördeki staj imkanlarını değerlendirmeleri, deneyimli profesyonellerle mentorluk ilişkileri kurmaları ve kendilerini sürekli olarak geliştirmeleri kariyerlerinde önemli bir fark yaratacaktır. Türkiye’nin sağlık turizmi geleceği parlak ve Gurbet Altay gibi vizyoner liderlerin izinden giden gençlerin bu alanda önemli başarılara imza atacağına inanıyorum.

Sayın Dr.Gurbet Altay, engin deneyimleriniz, vizyoner bakış açınız ve sağlık turizmi alanındaki eşsiz katkılarınız için size minnettarız. Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz.

Dr.Gurbet Altay: Ben de bu anlamlı sohbet için teşekkür ederim. Türkiye’nin sağlık turizmi yolculuğunda her zaman elimden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğim.Beni sağlık turizmi işine girecek ya da sağlık turizmi yapan ve geliştirmek isteyen herkes www.gurbetaltay.com adresinden ulaşabilir.Bir damla katkımız olursa ne mutlu bizlere.